探射燈：宣傳不足形同空殼
對於教育局九龍塘教育服務中心人流稀少，展出的書籍及資料又過時，教育評議會副主席何漢權直言：「大鵬展翅，都要五臟俱全o架！」何表示，該處地點方便、建築宏偉、硬件設施充足，可惜軟件未能配合，中心資料不足，且欠缺宣傳，加上開放時間未能配合老師閒暇，令該中心儼如空殼。他督促教育局發問卷向全港老師了解需要及諮詢意見，藉此改善中心配套，才能發揮服務老師和家長的原意。
大樓設計迂迴減到訪意欲
教育界立法會議員葉建源則批評，該大樓設計失誤使公眾到訪薈萃館和資源中心的意欲大減，「喺九龍塘本來好方便，但要上樓、轉升降機先去到平台，又分東西翼，實在太迂迴！感覺好唔開放。」另外，就該中心的活動室使用率偏低，葉認為當局應明確告知教育團體借用房間的具體方法，令其變得更開放，並為教師提供技術支援。
