「一年起碼爛三次,真係好誇張!」長沙灣元州邨居民林先生表示,商場地下近元州街的玻璃正門經常損壞,而且每次維修需時,居民經常需要「逼住塞入門口」,場面尷尬兼危險,「好多人要經過呢道玻璃門、穿過商場先入到邨,但係道門唔知點解成日整完又壞,整又要整成個月,搞到啲街坊成日塞住晒,真係好麻煩!」
領匯發言人證實,十一月中旬發現該玻璃門損壞,由於訂購物料需時,有關工程於稍後才能進行。惟發言人未有提供有關玻璃門於今年內損壞的次數,謹就事件引起不便致歉。