有朋自遠方來,不亦樂乎。多得內地開放個人遊,本港旅遊業近年風生水起,帶旺各行各業,之不過咁,有利就有弊,隨着內地客愈來愈多,唔止與港人頻頻發生摩擦及衝突,加深中港矛盾,更由於旅遊業良莠不齊,泥沙俱下,「零團費」等亂象應運而生,強迫購物醜聞不絕於耳,搞到香港由「旅遊之都」變成「劏客之都」,臭名遠揚。
嗱,鑑於零團費等問題屢禁不止,深圳當局將於下月七日起推出新招,規定旅行社須於出發前四十八小時提交電子團員名單、一團一領隊、每團上限四十人、「整團進、整團出」等,希望藉此遏止拉雜成軍嘅所謂「即興團」喎。
即係咁,有招好過冇招,遲到好過冇到,深圳當局終於肯出手整頓旅遊亂象,總好過乜都唔做。正如香港旅遊業議會話齋,唔少「即興團」屬於零團費甚至負團費,新招有助減少劏客現象。講就係咁講喇,但實際效果係點,仲要拭目以待。
提到即興團,功夫茶有必要稍作解釋。眾所周知,目前只有廣東省及二十八個內地城市實施港澳個人遊,其他省市居民要來香港必須跟團,當中九成係經深圳旅行社喺口岸招徠,雖然淨係提供送客過關服務,但收費一啲都唔平,由數百至逾千元不等,呢啲就係所謂嘅即興團嘞。至於另一種無牌野雞旅行社,就索性以零團費招客,安排旅客直接到深圳口岸集合,然後向口岸有牌旅行社購買《名單表》,蒙混過關。
即興團拉雜成軍,名義上係旅行團,其實係掛羊頭賣狗肉,唔怪得旅客來港後問題多多,爭拗不斷,例如住宿貨不對辦吖、強迫購物吖等等,簡直無日無之。家陣深圳當局終於肯做嘢,香港梗係歡迎啦,不過咁,一個巴掌拍唔響,如果淨係深圳出招,港府乜都唔做,一樣冇用o架。
講到底,旅遊業亂象叢生,欺客醜聞層出不窮,唔可以全部賴晒內地,港府監管不力,同樣難辭其咎。香港話就話有官方嘅旅遊事務署,有半官方嘅旅遊發展局,仲有業界嘅旅遊業議會,三個機構負責監管旅遊業,可惜佢哋各自為政,互相卸責,搞到三個和尚冇水食。係呢,港府早前咪聲稱要成立「旅遊業監管局」,統一規管旅遊業嘅,點解遲遲未有下文呢?唔通又係不提起就不存在?
無論點都好,旅遊業係本港最重要經濟支柱之一,好多行業靠佢食胡,好多打工仔靠佢食飯,如果港府繼續懶懶閒,唔盡快諗辦法加強監管,消除亂象,遲早自毀長城嘅咋!