【本報訊】打工仔為口奔馳，不少人選擇聘請外傭照顧家庭，卻可能換來「一肚氣」。消費者委員會今年首十一個月，總共接獲近三百宗有關外傭及中介公司的投訴，較去年同期增加了兩成半，投訴主要包括「人不對辦」、中介公司濫收中介費用及海外的女傭遲遲不到任等。有僱主批評，勞工處對於中介公司的監管不足，要求當局加強抽查及監管。
外傭僱主朱先生稱，因需照顧嬰兒故聘請外傭，但外傭只工作三個月便因身體不適入院，醫生證實她紅斑狼瘡病發，病歷紀錄顯示她去年曾入院，她住院三星期後更辭職回鄉，令他要另聘外傭。朱指聘請該外傭時並不知她患病，認為事件為他帶來不便。
曾向中介公司求助的朱直指，中介公司由始至終沒有提供任何協助，「佢（中介公司）乜都唔知，叫我哋自己同外傭傾，好似收咗錢就乜都唔理，未收錢前就乜都得。」
家庭傭工僱主協會主席羅軍典批評，勞工處現時對中介公司的監管不足，不少中介公司的經營手法有問題，但勞工處卻需接獲投訴後才進行調查，缺乏主動巡查，協會已多次向當局反映問題，始終未有改善。協會現要求當局加強抽查及監管中介公司。
勞工處發言人表示，重視職業介紹所依法經營，收到投訴後會迅速調查，若有證據顯示介紹所違法，會適當跟進及檢控，被定罪的話，可能不獲續牌甚至被「釘牌」。僱主若不滿意介紹所的服務質素，可向消委會求助或透過民事途徑索償。