康樂及文化事務署自今年七月推出泳池月票計劃，吸引大量市民購買，惟相關投訴亦不絕於耳。蘇先生為月票持有人之一，計劃推出以來曾使用港、九多個公眾游泳池，每次只需出示月票及長者卡即可進場。不過，蘇早前到堅尼地城游泳池時，卻遭職員拒絕進入，「佢話一定要出示身份證，但明明其他池都唔使，乜佢（康文署）啲場規咁唔統一o架！」
康文署發言人解釋，公眾游泳池月票只供持有人使用，持票者進入泳池時，須出示印有其姓名的有效月票及身份證明文件，以供查證持票者身份。發言人續稱，由社會福利署發出的長者卡並非正式及有效身份證明文件，該署不能接受長者卡作為查證持票者身份的證明文件。該署已於各游泳池及指定康樂場地的售票處張貼告示，訂明相關規則。
發言人又承認，過去四個月共接獲三十四宗同類投訴，現正計劃在泳池入閘處安裝智能卡入場系統，令月票持有者將來可重複使用同一張已更新有效日期、並附有照片的個人智能卡。