【專案組報道】「婆婆今日仲係又屙又嘔,我本嚟想幫佢抹吓身,但佢張病床『泊』喺走廊,布簾又無,完全無私隱。」其中一間被流感病人攻陷的沙田威爾斯親王醫院急症室,陳小姐的外婆在觀察區已逗留四天,仍不知道何時送入內科病房。「聽啲隔籬左右嘅病人講,個個都至少等咗兩、三日!」上房無期,陳小姐最擔心婆婆病情惡化,「呢度人來人往,我最擔心佢感染到啲傳染病,到頭來愈等愈病。」
威院近千呎的觀察區,以布簾分隔分為四至五個小區,原容納二十張病床的區域,「發水」放下四十張病床,每張床緊貼並排放置,中間空間不足一呎,連病人上落床也感困難。
除觀察區,運送病人往來急症室至病房的通道亦成為重災區,兩旁排滿二十多張病床及輪椅,醫護人員經過都要左穿右插,在觀察區的病人不少坐在輪椅等候,大多數病床或輪椅都掛上「等內科病房床」或「等外科病房床」的牌子及號碼。
一到傍晚探病時間,觀察區即人聲鼎沸,大批家屬湧進探病,在床罅間餵食、聊天,場面混亂,嘈吵得有如置身街市。有醫護人員說近月氣溫驟降碰上流感高峰,醫院病房早已爆棚,未能將病人送入病房才被迫安置在觀察區內。「依家呢啲病人,閒閒哋等兩三日至上到房。」
一名不願透露姓名的現職急症科醫生表示,根據慣常做法,觀察區病床之間至少要留兩呎空間,方便病人上落床之餘,亦減少交叉感染機會:「依家留喺觀察區嘅病人,好多都係患咗重感冒、發燒同腸胃炎,如果床同床之間距離太近,好容易交叉感染,唔單止搞到病人病情惡化,探病嘅家屬都隨時傳染到。」
香港護理員協會主席李國麟表示,公立醫院近年每逢流感高峰期,病房都會爆棚,「觀察區根本係一個中轉站,無預計病人要長時間逗留,依家搞到原本喺急症室嘅醫護人員,要兼顧埋呢批病人,工作壓力好大。」社區組織協會幹事彭鴻昌表示,觀察病房不宜容納太多病人,會增加醫護人員負擔也難充分照顧病人。