香港旅遊業發展蓬勃，單計2011年旅客人次便創下4,200萬的歷史新高，酒店業自然直接受惠。小文今年獨自來港旅遊探親，帶了不少大包小包的鄉間特產準備饋贈親友。甫進酒店大門，兩位笑容可掬的行李服務員毫不怠慢的為他拿取行李。兩人稍作打量後，將行李按大小及重量排好；擺好功架，三扒兩撥便把沉甸甸的行李放到手推車上直驅房間。旁人看似輕鬆的工作，原來箇中大有學問。他們進行提舉及搬運前，遵守了以下要點：
1.提舉前先考慮個人能力，評估是否有足夠能力來安全進行該體力處理操作
2.當懷疑自己能力不足時，應找別人幫忙
3.提舉時，雙腳應微微分開至肩寬，一腳放於物件之側，另一腳則放於物件之後
4.雙膝微曲蹲下，保持背部挺直，用手掌及手指穩固地握緊物件
5.運用腿部肌肉發力提起物件，物件盡量保持貼身
6.搬運時如改變物件傳遞方向，應移動雙腳而不扭動腰部
7.盡量使用合適的機械輔助設備
8.不要讓物料堆疊過高阻礙前進的視線
9.搬運途經路線須確保有足夠距離通過
除此之外，進行人力提舉工作前要有充足休息。酒店業從業員也要注意定時作息，平日更應多運動來增強肌肉、韌帶的強度和力量，減少肌肉骨骼勞損的機會。即使平日上班，也可於上班前及小休時進行一些簡單的伸展運動，鬆弛肌肉筋骨，預防肌腱勞損。
小文看到行李服務員的親身示範後獲益良多，畢生受用，可謂是次旅程中的重大收穫。
職業安全健康局
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