聖德肋撒醫院有一百張每日一百元租金的廉價病床，但醫院冇宣傳該類病床，病人「開口」要求入住，也要經一番爭取才獲安排。上周因腳部疼痛經該院門診入院的朱小姐稱，訂床位時要求住廉價床，但護士回覆「沒有」，直至他丈夫「發惡」要投訴才獲安排廉價床位。可是她留醫五日，卻被要求轉到每日房租六百八十元的標準房，她查問院方但未能解釋原因。她認為醫院限制廉價病床住院日數不合理，令低收入人士無法享用私院服務。
朱小姐說入院當日，護士沒有提及有資助病房，就安排她入住每日六百八十元的大房床位，她要求護士向院方了解，護士初說「沒有」，陪同她入院的丈夫不滿，護士查詢院方始安排她入住資助病房廉價病床。不過，辦理入院手續時，她詢問廉價病床其他治療收費時，職員未能清楚解釋。她及後再向院方查詢，才得悉她接受磁力共振檢查和其他治療的收費，認為收費尚算合理。
朱小姐留醫期間一度被院方以住院數五日為由，要求她轉到標準房感到不滿，但當時護士也無法解釋原因，認為醫院需清楚解釋入住資助病房的治療優惠，不應規限該類病人住院日數，免令入住的貧困人士不知出院時收費，故不敢使用私院服務。
聖德肋撒醫院在網頁收費表指出，資助病房房租及資助病房病人多項檢查收費，約為標準房七成，但沒有列明病人可入住的日數。
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