鐵柱攔路 救火車受阻
僅僅是一場小火警，竟揭發消防通道設計零監管！上水天平邨單位早前發生火警，消防車抵達後，卻因緊急通道閘口設有鐵柱而未能進入。事件旋即引起關注，消防處回應事件時不僅前後說法不一，更直認當局未有就緊急通道設計作規劃。立法會議員與區議員直指漏洞極為嚴重，消防職工總會亦認為當局難辭其咎。
天平邨天朗樓有單位早前冒煙，街坊發現後即時報警，消防車隨即趕至，但卻於邨口緊急通道外不得其門而入，目擊事發經過的吳先生表示，當時消防閘被打開後，發現地上設有障礙物，令消防車無法通過，「移開度閘先見有兩條呎幾高嘅鐵柱阻住，四架車全部入唔到！」
眾人合力 移柱不果
當區區議員柯倩儀當時亦在現場，指眾人擬合力移走鐵柱不果，最終消防車只能於入口前停下，消防員則徒步進入單位，「好彩只係小火警，大火就出事！」柯直斥事件荒謬，又質疑消防處對消防通道及相關配套設計缺乏指引，「消防車居然畀消防閘阻住，真係好諷刺！」
記者事後曾實地了解，有關鐵閘已放回原位，通道附近卻擺滿手推車及單車，於通道入口處亦有車輛違泊。消防處回應本報查詢時，竟三度改變說法，發言人最初指消防車當天能經上述緊急通道駛入，但隨後又改口乃經另一通道駛入，最後卻稱消防車毋須駛入大廈亦可執行救援工作。發言人稱，若情況緊急消防車可撞毀鐵柱駛進，並直認從未就緊急通道鐵閘設計作規劃及發指引。
當局回應 前後不一
負責天平邨管理的新昌管理服務有限公司發言人證實，當日消防員到場確定冒煙單位並無火警危險後離開，亦無人受傷。惟發言人未有就鐵柱阻礙救援問題作回應，僅稱事後已全面檢查屋苑內所有緊急消防通道設施，並已完成提升工程，亦加派保安巡邏及勸喻，以改善通道違泊問題。
「設計得好就唔使撞入去啦，撞爛咗架消防車咪又要用納稅人嘅錢維修！」立法會保安事務委員會委員陳克勤斥責消防處不負責任。
消防處職工總會主席李德其亦稱，消防處作為專業救援隊伍，有責任為公眾提供意見及指引，確保符合救援隊伍要求，以免阻礙救援。