「聖母」烏龍刪4200病人資料

聖母醫院員工疑「擺烏龍」,錯誤銷毀一批仍在該院覆診病人的住院紀錄,受影響人數達四千二百多人,事隔約三個月,院方昨日才向醫院管理局通報。聖母醫院承認犯錯,但強調病人的專科門診病歷和化驗紀錄尚儲存在電子系統,對臨床護理不構成影響,事後已即時叫停所有銷毀工序,亦由於需以人手核實受影響人數,故延至昨日才通報。有病人組織認為事件嚴重,批評院方無即時通報,要求醫管局應盡快研究將住院紀錄電子化,避免同類事件發生。

聖母醫院行政總監黃德祥接受本報查詢時承認,今年八月接獲病歷紀錄部一名文員主動上報,懷疑自己錯誤銷毀了一批病人住院紀錄(俗稱牌板)。他解釋,根據醫管局指引,超過六年的牌板可交予指定承辦商銷毀,但僅限於已死亡或長時間無覆診的病人,初步懷疑該員工誤解指引,將已滿六年但仍有在該院覆診的病人牌板一併銷毀。

指無礙覆診抽血化驗報告

黃德祥續說,經初步核實,受影響病人達四千二百七十一人,但他強調銷毀的只限病人六年前住院期間的資料,其他如專科門診覆診紀錄、抽血及化驗報告等,皆已存放於電子系統內,對繼續跟進及護理病情並沒有影響。

他又承認昨日才向聯網及醫管局通報事件,但強調絕非隱瞞,因事後需以人手逐一核對受影響病人數目,故耗時較長,「我哋明白事發至今已三個月,但唔希望公布錯誤資訊,今日話一千人,之後改口話三千人,造成更大混亂。」該院事後已叫停所有銷毀病歷工序,並重新確認員工清晰理解相關指引,他又向受影響病人致歉,稍後會去信向他們交代事件。院方已設立電話查詢熱線:2354 2426,而九龍西醫院聯網將成立調查小組調查事件,預計在八個星期內提交報告。

社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌認為,今次屬嚴重私隱事件,雖然銷毀的只是住院紀錄,但對跟進病人病情仍有一定參考價值,而院方事隔近三個月才公布事件,做法也欠妥。他又指,公立醫院專科門診病歷早已全面電子化,促請醫管局早日將住院牌板亦納入電子紀錄,可避免再發生同類事件。

記者陳紹恒

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