在全國學香港聲中,中央官報又撰文讚揚港式醫院。七月份,由深圳市政府投資興建、由香港大學李嘉誠醫學院主理的「香港大學深圳醫院」正式試業。這家醫院由深圳官方投資,應該仍有公立性質,而深圳當局選擇和港大合作,正是要打破內地公立醫院的各種陋習。
內地醫院最為人詬病的是收費昂貴,甚至大病也好小病也好,都要安排病人接受數之不盡測試,其實就是斂財。有時一個病人患上如感冒之類的小病,都要驗來驗去,目的是要增加醫院收入,這卻使病人不勝負擔。
這家和港大合作的醫院,門診採取「全包」的診金制度。每次收費一百三十元,包括掛號費、診金、七天的藥物和常規標準的檢查、衞生耗材等費用。
同時,我們常常在內地門診部看到等候就診的病人的一道奇景,就是不論大小病患者,都一律先行「吊針」,即所謂「輸液」,內地又稱「點滴」。這家醫院取消了這千篇一律的「吊針」行徑,而是接受全科醫生的耐心診斷。
這家醫院除了有來自香港的醫療專家(包括醫生和技術人員)一百零六名外,還招聘了內地的醫生四十八名、護士一百三十名,醫療技術人員五十六名。此外有管理人員和職員約一百名。
醫院採用先全科、後分科的分診模式。全科醫生具備醫學的綜合知識,可以處理常見病、多發病及一般急症。就像頭痛未必是腦病,也可能是內臟出問題,經過全科醫生判斷以後,再考慮找專科會診,這就不會浪費太多專科醫生的時間。
醫院參照香港醫院的做法,為全部醫生購買了「職業責任險」,將醫療事故責任交由保險公司處理,保證醫生在治療上無後顧之憂,改善醫生和患者的關係。
至於醫生的薪酬福利方面,這家醫院優於深圳的頂級醫院。並因為港大的聯繫,可以提供與國際接軌的訊息,有利於醫療水平的提升,使許多內地優秀的醫生願意到此服務。
醫院打破內地醫務人員的收紅包、領取藥廠回扣等灰色收入的慣例,使「醫風」令人耳目一新。「不收紅包」列入醫生聘用合約之內,一旦違規即行開除。醫務人員的醫德考核將作為續聘、薪酬、晉升以及評選先進的重要指標。
光是收費的全包制以及廢除對病人一律打「吊針」等陋規,已經為內地的醫療改革創造了一個新風,我們更希望這家醫院能為內地的醫院起到移風易俗的作用。
早在上世紀五、六十年代,港人有病去內地求醫者眾,因為內地的醫德和費用均比香港為好和便宜。今時今日,情況剛剛相反,港人在內地如遇意外或有慢性病,都會急急回港就醫。
可惜,內地醫院的問題積重難返。目前,這家醫院也正面臨傳統陋習衝擊的困難。例如,內地病人就醫,便會質問為甚麼不吊針、不照X光、不多加檢查?對新的作風感到不習慣。此外,內地的醫務人員因為灰色收入減少,相信會有不少下堂求去,移風易俗,並不容易。至於藥廠的產品質量和收取回扣等問題,更非區區一家醫院就能獨力挽狂瀾於既倒。
如此看來,這家獨樹一幟的醫院,如何堅持,有待觀察。