領匯保安不「保安」,工作期間竟化身環保回收員!領匯轄下鯉魚門廣場有兩名男保安員被發現當值期間未有履行保安工作,只自顧收集紙皮變賣圖利,被指有擅離職守之嫌,領匯獲悉事件後竟死撐保安收集紙皮屬新增廢物收集服務。區議員狠斥領匯做法本末倒置,令管理質素每況愈下。
「兩個保安晚晚八點開始就喺商場周圍搵食,舖頭門口、卸貨區、防煙門,只要有紙皮執嘅地方就會見到佢哋!」吳先生(化名)於鯉魚門廣場任職店務員,經常目睹兩名身穿制服的保安員穿梭店舖間收集紙皮,質疑二人未有履行保安工作,「領匯啲租收到咁貴,但管理質素就愈嚟愈差,啲保安仲日日掛住執紙皮都冇人理,真係離晒大譜!」
記者曾實地了解,目睹兩名穿着整齊制服的男保安員,於上述時間不斷四出收集紙皮,少則一個,多至一疊紙皮均屬「目標」,收集過程旁若無人,亦會特地等候展銷場「拆檔」伺機尋寶,途人均為之側目。保安員收集紙皮期間更會即席拆紙箱再細心摺疊,儼如環保回收員,其後再將紙皮儲存於走火通道內的入牆櫃內,惟卻鮮有巡查商場。
不過,領匯發言人回應查詢時,竟指正向商場商戶提供多項增值服務,包括為商戶提供新增的點對點廢物收集,有關廢物收集服務由清潔員工負責,但駐場保安員於巡邏時如發現店外有棄置物品,亦會主動協助清理,確保商場整潔,力撐保安並無擅離職守。對於過去一年有否接獲巿民就上述事件投訴,發言人則未有回應。
「保安應該做番保安嘅嘢,當值期間點會無端端走去執紙皮,咁樣好易會畀人有瓜田李下嘅感覺!」觀塘區區議員柯創盛狠斥領匯回應匪夷所思,認為如屬管理服務提升,理應與商戶有充分溝通,要求領匯就事件訂立清晰指引,並向商戶解釋所謂「增值服務」之細節及安排,盡快作出檢討。
公屋聯會主席王坤則認為,房署當年「一刀切」將大部分屋邨街市及商場管理售予領匯時,領匯曾承諾會提升管理效率及質素,惟時至今日,結果明顯貨不對辦,「保安唔係一塊紙板公仔,佢哋有責任為商場提供保安服務,冇可能將佢哋嘅職權同清潔工混淆!」王坤認為領匯在收入大幅提升的同時,理應做好監察管理服務,否則只會惹起市民更大反感。
記者:伍思明、攝影:林永發