港鐵列車行駛時摩擦路軌的巨大噪音滋擾乘客,向為市民詬病,批評港鐵多年來「闊佬懶理」。本報近日調查發現,多條「噪音重災區」路線如荃灣線、將軍澳線的路段,車廂噪音竟高達一百分貝,「媲美」地盤打樁機噪音!有關注團體批評港鐵年賺百億,資源充足,卻一直不正視噪音問題去改善服務,質疑港鐵向外宣稱每年投入大量資源去減低噪音是否事實。有專家指噪音會對乘客造成煩躁、不安等心理困擾。
運輸署於過去三年收到有關港鐵車廂噪音的投訴,由○九年的一宗大幅增加至去年十宗,單計今年頭九個月的投訴已增加五成至十五宗!投訴的實際數字只有十多宗,關注團體相信是廿多年來每日乘港鐵的乘客已習以為常,形成遇上高噪音車廂亦鮮會投訴。
本報近日量度全港各港鐵路線的車廂噪音,發現荃灣及將軍澳線車廂內噪音最嚴重,部分路段超過九十分貝。其後來回乘搭該兩線列車廿次,重點量度車廂內噪音。結果荃灣線的荃灣至美孚段最嘈,平均噪音達八十六至九十五分貝,大窩口至葵興段可謂「噪音之王」,最高噪音量高達一百零二分貝,相等於地盤打樁機等運作時的噪音。將軍澳線平均噪音亦達八十六至九十三分貝,當中調景嶺至油塘的最高噪音量達一百點七分貝。反觀馬鐵線車廂最寧靜,平均噪音音量僅約七十多分貝。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌批評,港鐵噪音令乘客煩擾得難以容忍,但多番投訴港鐵仍未正視,「完全無向公眾定期交代做啲咩改善。依家科技先進,港鐵資源充足,年賺百億,點解唔做啲嘢改善服務?例如換吓路軌。」
港鐵工會香港鐵路總工會理事長倪錦輝指,荃灣線路軌與列車隔音設施老化,噪音問題難免;將軍澳線則全程於隧道內,隧道牆壁將噪音反射進車廂,但新建路線如馬鐵線、西鐵線的列車底則已加設隔音設備可擋住噪音。
本報向港鐵查詢噪音投訴數字及噪音數據,但港鐵未有提供,僅指列車是在鋼軌上行走,故行駛時發出聲響是正常情況,經過彎位時聲響或會略高,強調一般只會維持短暫時間,又指已加強打磨路軌及車輪、加裝車輪「減震環」等。
耳鼻喉科專科醫生黃漢威表示,一般八十五以上分貝噪音會令人煩躁不安,本身已有聽力損害的人或感到耳痛,建議乘客以耳筒或手掌掩緊耳朵阻隔噪音,可將噪音減低二、三十分貝,「但唔好用耳筒一路聽歌同佢鬥大聲,對隻耳仲傷。」
記者何昀諺