中銀卡滙豐撳錢險被扣費

【本報訊】屯門一名老翁,誤將中銀卡插入滙豐銀行的櫃員機提款,不過因存款不足未能完成交易,其後他得知若成功提款,便須繳付服務費,他聲稱不知此項服務需要收費,險令他被扣費。

該名老翁姓陳(六十餘歲),前晚十時許,他到屯門蝴蝶邨商場撳機提款。據他表示,當時因未有為意,誤將銀包內的中銀提款卡,放入滙豐銀行的櫃員機提款,但因戶口的存款數額不足,交易未能完成。陳稱事後始知悉,當時若成功撳機提款,他便需支付服務費。

據中銀客戶服務部職員接受查詢時表示,客戶可透過中銀卡到貼有「銀聯」網絡,或「Plus」系統等其他銀行陣營的自動櫃員機提款,但交易前,螢幕的畫面會提醒經此網絡交易,可能需要收取服務費用,若當時陳先生未有完成提款手續,便毋須繳付手續費。至於該銀行的收費準則,若客戶透過「銀聯」網絡的櫃員機提款,需收取港幣十五元服務費;若選用「Plus」網絡,則需要收取廿五元服務費。

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