居於元朗的吳先生已年屆七旬，每日均會乘搭輕鐵出入，眼見近年港鐵各路線列車均設有「優先座」予有需要人士使用，唯獨輕鐵列車行駛多年卻未有相關措施，對此深表不滿，「新界咁多老人家，出入都係搭輕鐵，點解淨係輕鐵冇？」
港鐵發言人解釋，為推廣禮讓及互相關懷文化，目前荃灣線、觀塘線、港島線、將軍澳線、東涌線、東鐵線、馬鞍山線及西鐵線列車均設有「優先座」，並會考慮將此措施推展至其他港鐵列車。現時輕鐵車廂有張貼圖示，鼓勵乘客讓座予有需要人士，並會透過不同活動推廣禮讓文化。
「港鐵好多政策都冇輕鐵份，一直都忽略咗輕鐵乘客嘅需要！」元朗區交通及運輸委員會主席陸頌雄指出，區議會過往曾提出增設輕鐵優先座的建議，當時港鐵亦回覆會仔細研究，惟至今仍未落實，對此深表失望，要求港鐵加強於各沿線推廣讓座文化。