市民乜都寄 退件升九倍
網上購物日漸流行，不少賣家透過外國網站出售貨品，並以空郵方式寄出，卻沒有注意貨品或屬違禁品，會延誤送遞或被退回，甚至在運送途中「自燃」起火，危害安全。香港郵政單是今年八月已截獲三百三十七件郵件因含違禁品而被退回，較一月份大幅升近九倍，主要是含鋰電池的手機或電子產品、香水或具揮發性的化妝品，情況令人關注。
市民從大型公司訂購手機，公司多以郵寄形式送遞貨品，令部分人誤以為可以同樣方式空郵物品。香港郵政高級經理呂保存解釋，有關公司集中大量貨物以貨運形式投寄，並有特別包裝或經特殊處理才能透過空運投寄，但鋰電池或會因短路而起火，如在航機上發生，後果更不堪設想。本港前年曾發生一宗加拿大平郵寄港郵包自燃起火事件，導致五百人需緊急疏散，其後證實是郵包內的手機鋰電池過熱，引發火警。
鴨寮街寫成「電子零件街」
呂保存提醒市民，打火機、鋰電池、香水或具揮發性的化妝品均屬違禁品，不能以空郵方式投寄，香港郵政會對多次投寄違禁品的人士發警告信，並考慮提出檢控。
除發現投寄違禁品，香港郵政平均每日亦發現五千份本地郵件因地址不詳或出錯而考起郵差，當中不乏有趣例子，包括將鴨寮街寫成「電子零件街」，有人甚至將新蒲崗四美街自創英文街名Four Beauty Street，正確寫法應是Sze Mei Street，部分寄件人更自行縮寫地區英文名，例如以HV代表Happy Valley（跑馬地）。郵差解讀這些「創意」地址時，不得不化身成「偵探」，從蛛絲馬跡找出地址線索。
「死信」僅存放郵局五個月
部分郵件因欠大廈名稱等重要資料而無法派出，在灣仔區派信十年的郵差詹廣新表示，會憑經驗推斷信件的真正地址，例如憑收件人的名字，檢視同一幢大廈有否同名收信人，或向管理員查詢，否則只好將信交予郵局退信組。退信組職員追查後若仍無頭緒，便會將這些「死信」存放郵局一周至五個月，期間若無人查詢或認領，便會將之銷毀。