發生3G流動數據服務癱瘓時段由當日早上十一時至下午一時十五分，但延至下午二時始恢復服務。通訊事務管理局昨表示，根據3香港提交的報告指出，有關軟件出現的病毒在全球前所未見，而軟件及伺服器則由一間供應商供應。當局認為3香港事前亦已做足各類措施確保運作暢順，故認為今次軟件中毒是超出3香港的控制範圍，而3香港亦承諾作出改善，因此當局認為3香港並沒有違反其綜合傳送者牌照的一般條件的相關規定。
工程違規 香港寬頻遭警告
另外，當局處理了由路政署署長轉交的七十七宗涉及香港寬頻網絡有限公司，違規在地底不足三十厘米規定深度鋪設光纖等地下設施的個案，當局最後裁定香港寬頻沒有遵從規定，發出公開警告。