出席一班老朋友飯局，他們大都屬白手興家，苦幹半生，遇過無數經濟低潮、生意下滑、資金緊絀、人事變動、生產線壞事……不但沒半句怨言，還笑笑口說：「天天難過天天過，這叫人生！」
可是，人怕出名豬怕肥。原來公司業績升，在同行表現較突出，煩惱就來了。不管是謠言還是屬實，不管是關乎公眾利益還是只屬自家損失，一律要向公眾「交代」。
一頭白髮的老陳是公認的好好先生，沒脾氣，深得下屬愛戴。
某天，有自稱某周刊記者來電，聲稱有人投訴其產品有問題，老陳秘書不知如何應付，惟有交老陳直接回答，老陳聽完一大輪後，再向前線職員了解，終於知道是某顧客因把已穿過、洗過的衣服拿來換，指回家後發覺款式和尺碼都不合云云。
不過，由於「過了期限及不能用過」的規矩而遭拒更換。可是，記者就憑一張「可更換或退款」的發票，做了一個投訴成立的故事，只抽取不利老陳的回應作報道。
故事刊出，完全跟事實不符，老陳極之氣結。本來認為自己沒理虧，打算懶理刁民，但從事公關的舊同窗力勸老陳要做「危機管理」、「控制破壞力」，須立刻在該周刊刊登澄清啟事，趕下期刊出。老陳感覺被人「屈」完還要用一萬大元在「屈」他的周刊登廣告，有欠公理！但經此一役，老陳聽取建議，開設新職位──公關，依同窗之見，就是「跟傳媒打關係」，閒時沒事「塗脂抹粉」一番，希望有事就「砌」得輕手一點。
老陳慨嘆，傳統經營數十載的報章始終仍有自己的報格；可是九十年代才面世冒起的報章雜誌，則全面帶動「新聞娛樂化」，導致新聞紙的公信力已今非昔比。