尖沙咀圓方商場昨舉行推廣活動,以「超筍價」限量換購五十部三星智能手機,吸引逾百市民排隊換購,惟有人投訴商場安排失當,導致秩序一度大亂,警員在場調解。據悉,商場為平息事件,即時加推每日換購數量,讓百多名輪候顧客均可換得手機。
據悉,圓方商場昨日起展開推廣活動,連續四個星期六,每日推出五十部三星GALAXY SⅢ智能手機讓顧客換購,顧客只要於周六,在最少兩間指定店舖內消費滿三千八百元,便可以優惠價一千九百九十九元換購一部。昨清晨六時許,已有十多名顧客在商場排隊等候換購。有顧客指出,由於商場未有清楚指示排隊安排,他們只能在二樓的換購區附近排隊。
至十時許,店舖陸續開業,前來換購的顧客愈來愈多,期間,有人打尖,更有人擅自闖入尚未開放的換購區,引起其他顧客不滿,出言指摘,雙方發生爭執,驚動警員到場調解。
下午一時許,輪候人士數目已逾百人,保安員陸續安排顧客進入換購區,有目擊者指,期間有人疑恐「僧多粥少」無法換購得手機,爭先恐後蜂擁上前,重重圍着換領櫃位,情況一度混亂。商場保安人員見狀,立即上前維持秩序,並用繩帶及柱躉圍出排隊區,讓顧客輪候。據悉,活動負責人為免顧客向隅,除原定送出的五十個換購名額外,其餘輪候顧客均可獲得換購信,其後再到商場換領手機,一眾輪候人士始滿意離開。
圓方發言人表示,早於活動舉行前,已在商場內劃分特定位置,供顧客排隊輪候,又安排人手到場協助,認為今次活動安排大致順利。發言人又稱,在活動推出之前,已預留小量的手機作緩衝之用。由於今日反應熱烈,額外預留的手機已全部換購一空,隨後每星期六只會有五十部。