張炳良促港鐵檢討溝通善後

【本報訊】運輸及房屋局局長張炳良昨晚回應東鐵線突然停駛令乘客通宵滯留事故,形容事件屬預計不到的意外,並指在十號風球懸掛下,有關安排屬合理,但認為善後處理及與乘客溝通兩方面需作檢討,他已要求港鐵在三日內提交報告交代事件經過,並會在下周約見港鐵檢討事件。

車站提供物資可做得更好

張炳良指,颱風襲港對海陸空交通造成一定影響,港鐵在發生今次事故後,有按既定程序通報運輸署及機電工程署。他表示,每次發生事故後,政府最關注三個方面,包括乘客安全、善後處理及與乘客溝通,他認為港鐵做到顧及乘客安全,但在善後處理及與乘客溝通兩方面,他聽到一些乘客的不滿意見,認為有需要作出檢討。

至於港鐵安頓滯留乘客在車站內是否適當安排,張炳良指,在十號風球高懸下,有關做法屬於合理,如將乘客遷往他處,可能會面對調動車輛困難或交通意外,但他認為在車站內向乘客提供物資等可做得更好。被問到政府是否有計劃安排滯留的乘客到附近的庇護中心,張炳良無正面回答,只重申按既定程序處理。至於會否就事件懲罰港鐵,張炳良說暫未必說懲罰問題,要先了解情況,又指颱風造成很多樹木倒塌,引起電纜故障,出現突然間一個路段無電力供應,屬罕見情況,明白港鐵昨盡了最大努力保障乘客安全,並用不同方法為乘客解決問題。

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