【本報訊】港鐵被暴風雨摧殘，乘客對安排混亂怨聲載道，但港鐵拒絕向受影響的乘客道歉，只希望乘客可以諒解。港鐵高層昨午解畫時，將責任歸咎於惡劣天氣，令大樹塌下壓毀架空電纜，導致東鐵線癱瘓，強調基於安全的考慮，即時全線叫停，並將被困路軌的列車拖返車站，待颱風過後才讓乘客離開，對於為何不同車站的乘客有不同待遇，卻避而不談。
昨午十二時許，港鐵車務營運總管劉天成在港鐵總部大樓內召開記者會，解釋因天氣惡劣影響，前晚天文台改掛九號風球後約十分鐘，在東鐵線全線陸續有不同的樹木塌下，令不同路段出現跳電掣情況。其中有塌下的大樹更壓毀大埔墟站附近的架空電纜，使三班列車被困在大學站至大埔墟站之間，港鐵遂另調機車拖頭由車廠抵達現場，將列車拖返車站，並基於安全考慮，即時停止東鐵線的運作。
對於記者不斷質詢為何出現「大細超」派錢情況，即不同車站乘客有不同待遇，劉迴避不答，但承認有職員協助乘客乘的士，他又讚揚惡劣環境下仍在東鐵港鐵沿線加班當值的職員，重申希望受影響乘客諒解港鐵。