目擊事件的盧先生指出,事發當日為六月廿七日晚上十一時,該輛巴士駛至長青巴士總站彎位時,疑因車速快而「掟急彎」,一名年約三十歲女乘客應聲「成個拋起」繼而跌傷,「其實個彎位唔大,但掟得好急,坐喺上車門隔籬第二個位嘅女仔成個拋咗落地!」盧先生指車長事後未有停車,僅邊駕車邊以左手扶起受傷乘客,盧不滿涉事車長駕駛態度欠佳,認為當日如有長者受傷後果更嚴重。
九巴發言人表示,至今尚未接獲相關報告,但承諾會調查事件。發言人稱,根據車長工作指引,若有乘客在車上受傷,車長應將巴士停泊安全地方,以照顧傷者及詢問是否需要報警求助。