精神病患者服藥的依從性不高，往往是疾病不能控制的原因。要解決這個問題，便要先了解病友為甚麼抗拒服藥。藥物副作用會減低病友服藥的依從性，這類病人的記憶較差，有時會忘記吃藥，服藥次數太多也會增加病人負擔。另外，典型抗精神科藥物的副作用相當多，因而減低患者服藥的依服性，如果有新藥能夠減輕副作用，相對亦可以增加精神病患者服藥的依從性。
另外，病友可能不相信自己有病，有些甚至覺得他的病是由於服藥所致；更有些患妄想症的病人，會懷疑家人陷害他才逼他吃藥。又或者病友感到精神好了，沒有不妥，有時便會忘記吃藥，他們甚至以為不需要繼續服藥。
我們必須知道，無論如何病友都需要按指示定時服藥，才會對本身情況有所改善，其實病友家人是可以幫助病友依時服藥的。例如聆聽病友訴說藥物副作用，對他的情況表示理解，有需要時徵詢醫生或藥劑師的意見，坦白告訴病者如果不服藥最終會因病發而要再入院治療。以多讚賞、多鼓勵的形式給予病友支持，切勿喝罵或怪責病友。
除此以外，整個療程是需要病友、家人和醫生配合的。作為家人，可以嘗試跟醫生討論用藥的問題，例如吃一顆藥比六顆藥容易，提出可否調藥的要求；有些病人會接受注射針劑多於口服藥物，我們也可以跟醫生商量兩者之間的利弊，從而對病友的情況有所幫助。
香港醫院藥劑師學會 藥物教育資源中心