資訊科技日新月異，不少通訊用品皆可連接互聯網，令黑客更易有機可乘。香港電腦保安事故協調中心經理古煒德表示，自動用戶交換機常用於處理商業公司內、外網絡話音訊息交換，若將電腦與電話網絡連接，訊息在數碼化過程中有機會被截取，再進行修改、轉發、甚至破壞。古煒德建議市民除於電腦設防火牆外，亦應為電話及訊息加密，並加設認證碼。
至於近日為一般家庭廣泛使用的網路電話，用戶更只需於電腦安裝軟件即可直接透過互聯網通話。香港專業教育學院資訊及電子科技系系主任梁秉雄博士稱，無論家用或商業用網路電話，一旦連接到互聯網，皆會有被黑客入侵風險，必須配備合適的保安措施，建議使用者安裝前向專家或電腦公司了解。