【專案組報道】由香港天文台提供的「打電話問天氣」電話熱線傳真服務，原來在十日前因系統發生故障未能使用，惟天文台一直未發現事件，直至本報查詢後，才通知供應商維修，並於昨日傍晚恢復服務。天文台發言人表示，預計受影響人數約三百五十人次，並向受影響市民致歉。
航運公司負責人潘先生表示，本月十九日強烈熱帶風暴泰利接近本港，他遂致電天文台的電話熱線1878200，欲索取氣象圖及風暴路徑圖等傳真資料，卻發現系統出現故障。潘指，在過去十天，他仍無法透過傳真服務取得氣象資料，由於恐怕會影響航運安全，故此已轉用其他方法取得資訊。
記者昨日向天文台職員查詢，惟對方未知傳真系統發生故障。香港天文台發言人承認，在接獲記者查詢後，才獲悉傳真服務未能使用，已立刻通知供應商維修，預計是次事件受影響人數約三百五十人次。
職業訓練局海事訓練學院經理楊沛強指，氣象圖等是航海的參考資訊，遠洋船一般會靠其他系統或服務供應商接收及更新全世界天氣資訊；無論遠洋或本地船隻，船長曾受專業訓練，船上亦有氣壓儀等輔助，故沒有氣象圖等資料，船長仍能按實況航行。