醫院管理局九龍中聯網轄下普通科門診紅磡診所,錯誤銷毀約萬名病人二○○三至二○○五年間的舊病歷檔案,令這批仍然求診的病人紀錄不全。該局已將事件呈報醫管局,正聯絡有關病人,並向病人致歉,但強調自○五年十一月起,即近七年的所有病歷已輸入電腦,因此事件對病人現行的臨床治療並無實際影響。該診所銷毀病歷時,按處理機密文件的程序處理,所以並無病人資料外洩。病人權益組織擔心事件影響在該診所覆診的長期病患者。
九龍中醫院聯網自○三年七月起接管紅磡診所,當時以人手書寫及存檔所有病人病歷檔案。自○五年十一月起,紅磡診所採用電子醫療紀錄系統,已將臨床診症紀錄及其他報告存檔電子醫療紀錄內。根據當局的指引,診所職員會定期將三年之內再無到診的病人病歷銷毀,仍有到診病人的病歷則繼續存檔。
九龍中醫院聯網發言人昨晚證實,紅磡診所上周四(卅一日)巡查病歷檔案時,發現有職員擺烏龍,將仍有到診及三年無到診的病人病歷混亂了,過早銷毀大批仍然到診病人於○三年至○五年的舊病歷檔案。聯網強調,該批被銷毀病歷根據機密文件銷毀程序處理,由承辦商妥善回收,病人資料因此沒有外洩。
紅磡診所已核實該批病人資料,將在數周內聯絡受影響的病人。聯網本周二已將事件呈報醫管局總辦事處,並成立根源分析委員會調查事件,同時向職員加強培訓,避免同類事件再發生。
關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌指,到普通科門診求診的病人即使病情相對輕微及穩定,但仍會有糖尿及高血壓病人,憂慮若違失了相關人士早年的病歷,對跟進及監察病人的狀況有一定影響。他批評事件反映工作人員並沒有留心行政細節,應更小心行事。
公立醫院遺失病人病歷已非首次,最近一宗今年三月發生,聯合醫院接獲一名急症科醫生報告,指一批存放在急症科醫生辦公室,作分析及研究用途的病人紀錄副本不翼而飛,事件涉及約六百名曾在該院急症室求診的精神科病人,副本紀錄了他們的個人資料及診症紀錄等。
記者石國威、曾愷欣