港鐵「偷步」加價 補鑊側側膊

測新車費閘機 錯誤開放予乘客

港鐵發言人在傳媒查詢時承認，上星期四職員在南昌站Ｂ出口的閘機測試新車費軟件，其中一部編號1E的閘機錯誤開放予乘客使用，當日下午一時至七時，共有一百多名乘客被多扣一至七毫，合共多收八十多元。

發言人謂，各個車站正進行新車費的軟件測試，但只發現南昌站一部閘機收費出錯，其他閘機並無相關問題。她指，事後已在南昌站Ｂ出口貼出告示，通知受影響乘客退款，並已透過八達通公司通知使用個人八達通的乘客。截至上星期五，共有五名乘客退款，近日亦陸續有乘客查詢扣錯錢問題。

不少市民對港鐵的表現甚為不滿，質疑港鐵沒有公布事件，乘客根本難以得悉被扣錯錢。有長者亦指，被多扣「一蚊幾毫」不會留意，質疑港鐵是否存心欺騙老人家。

民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，受影響乘客未必經常出入同一車站，港鐵只在南昌站貼出通告，根本是有意「側側膊」令公眾無法知情，亦不用作賠償。

立法會議員王國興亦質疑，閘機扣錯錢過往亦曾發生，今次涉及人為失誤，港鐵應加強管理及監管，以免再出現類似情況。他又指，港鐵僅貼出通告，不少乘客根本不會留意到，港鐵更應主動向乘客作出賠償。