公立醫院醫生壓力爆煲!《香港醫學雜誌》昨日公布一項於○九年進行的調查,逾三成受訪公立醫院醫生屬極度勞累水平、即精神緊繃至心力交瘁狀態,其中約一成醫生更曾想過自殺,正接受專科培訓的醫生屬高風險人士。醫生工會批評醫院管理局忽視問題,只會帶來「雙輸」的局面;醫管局計劃今、明兩年推出「正向抗逆計劃」協助前線抗壓,並放緩新服務落實時間。
調查○九年以問卷形式,抽樣訪問二百二十六名公立醫院醫生,發現其中三成一達極度勞累水平,即在情緒疲勞及人格失常方面獲高分,但個人成就感則相當低分,精神緊繃至心力交瘁狀態,其中一成曾有自殺傾向,每人每年平均只請一天病假。
調查分析指,這批醫生多為年輕一輩,平均年資為八點五年,屬醫院內中層醫生。其中一半在受訪時仍在接受專科培訓,三分之一要輪班,「候召時間多於在家」;另僅一成四對現時工作感到滿意。
香港公共醫療醫生協會昨發聲明,指調查明顯反映公立醫院醫生工作過度疲勞情況嚴重,不少醫生要帶病工作,但醫管局管理層一直忽視問題,對病人和醫生是一個「雙輸」局面。協會已去信醫管局及候任政府表達訴求。
醫院管理局人力資源主管區結成昨承認,現時醫生人手短缺,工作量密集,前線工作壓力大,特別是急症科、兒科、內科及深切治療科,又以中層醫護人員佔多,如高級醫生及護士長,「有種做到你殘的感覺,令你覺得工作無意義且無成就感。」
為了減輕前線員工的工作壓力,醫管局今、明兩年會推出「正向抗逆計劃」,該局個人成長及危機處理中心總監羅淑兒補充,「計劃唔係逼同事做鐵人,刀槍不入,係教佢哋面對負面情緒」,會安排受壓極高的部門同事,接受訓練課程,學習處理壓力,調節負面情緒,或安排個人或分組輔導,及提供網上自我評估及自助技巧,提升抗逆能力。
區結成估計,醫生短缺的困局要到二○一五年才見曙光,未來兩、三年仍要「撐下去」。除提高前線員工抗逆力外,未來兩年亦要放緩新服務開展的時間,如北大嶼山醫院明年只能提供有限度服務。
另一方面,關懷香港四名成員昨到新政府總部請願,批評政府的醫療政策嚴重失誤,又有監管私家醫院不力、公立醫院資源分配不均、醫護人手流失嚴重等「十宗罪」。召集人郭家麒指,導致香港醫療政策流弊叢生的幕後黑手正是曾蔭權和食物及衞生局局長周一嶽,二人任期雖僅剩一個月,仍應立刻下台,向市民道歉,「叩十個響頭也不足抵過。」