伺服器故障 網上托福試延誤

多國高等院校認可的英語測試托福考試(TOEFL),昨早因主辦單位美國考試服務中心(ETS)的伺服器技術故障,而導致網上考試網絡大癱瘓,令本港的考試延遲了近兩個小時才開考,期間慘令約二百名本地考生在多個試場苦候,大受影響,部分考生因「趕時間」而離場,無法於昨日如期完成考試。受委託在港舉辦TOEFL的香港考試及評核局回應稱,已為不選擇於昨日應考的考生,另作補考安排。

二百本地考生苦候

互聯網上托福考試(TOEFL Internet-based Test),由美國考試服務中心(ETS)主辦,提供網上考試的系統與技術支援,並委託考評局在港舉辦。昨日本港進行的考試,原定於早上十時至下午二時半舉行,共有約二百名考生分別在六個試場應考,但由於美國考試服務中心的伺服器發生技術故障,考試延遲了幾近兩小時才開考,引發大批等候應考的考生鼓譟。

有於銅鑼灣試場應考的考生指,約於開考前半小時,考評局職員通知在場考生,指伺服器發生技術故障,考生需耐心等候,其後每半小時向考生匯報一次最新情況。考評局職員先後匯報了三至四次,但每次都未能交代考試何時能開考,令在場考生非常不滿,至十一時更有考生決定離場,最終考試延至早上十一時四十五分才開考。

該考生批評,不少考生為報名赴海外升學而趕着應考TOEFL,但考評局未有理會考生需要,且顯得手忙腳亂,累及考生,「好似無了期要考生喺度等,又唔知等幾耐,仲考唔考到,職員聲稱以前都有類似伺服器故障的經驗,但就毫無應變措施。」

考評局發言人回應稱,該局在美國考試服務中心伺服器發生技術故障時,已即時與中心緊密聯繫,要求技術支援,並按其應變措施作出配合及同時向在場的考生作出解釋,完卷時間亦因而順延。

讀者6414XXXX爆料

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