公立醫院涉嫌失誤頻仍,令公眾信心盡失!有長者因氣促入院,醫生一直未有向家屬交代病情,病人其後昏迷不醒亦是由家屬發現,惟經搶救後已返魂乏術,家屬不滿醫生欠死者一個交代,矢言將追究到底。關注病人組織批評公立醫院人手長期緊張,導致醫護人員難與病人家屬溝通,以致衝突頻生,促醫管局須從根本解決問題。
八十二歲的古婆婆去年十二月因持續氣促被送往北區醫院,入院時神志清醒,但情況反覆,湯女士曾多次要求與醫生會面了解母親情況,卻遭病房護士拒絕,「佢哋話醫生好忙唔得閒見我,淨係有個護士話媽咪情況唔太差,叫我唔使咁擔心。」湯指當日一直等候至探病時間完結,仍然未見醫生蹤影,離開時惟有要求護士一旦發現其母親情況異常,即時致電通知其本人。
翌日早上,湯的胞弟到醫院探望,發現母親旁的心電儀器長鳴,病房卻未見有醫護人員巡查,因誤以為母親熟睡,稍作停留便離去。直至湯女士的丈夫於同日中午時分到醫院時,發現古婆婆已陷入昏迷狀態,經搶救不果。「媽咪有事,啲醫生姑娘都唔知去晒邊,完全冇人理,直到佢就死先有醫生見我哋,到底醫院係咪由一開始就放棄醫我媽咪?」湯要求院方就事件給予合理交代,否則將追究到底。
「病人心電儀一響,護士睇都唔去睇吓,就咁由得個病人瞓喺床就算,難免令家人覺得醫院冇盡到責任!」全民健康動力主席勞永樂表示,事件與公院人手長期不足明顯有關,但醫護人員亦有責任將病人情況向家屬相告。
病人互助組織聯盟副主席張德喜則稱,公立醫院人手緊張,導致醫護人員往往未能與病人家屬好好溝通,「醫生未必控制到每一個人嘅生命,但可以喺病人臨終前同家屬交代得清楚啲,等佢哋做好心理準備,咁好多衝突同誤會都可以避免。」張又指政府現就未來醫護人員人手安排作出檢討,期望新政府可落實執行相關的長遠規劃政策,以解決公營醫院長期人手不足的情況。
醫院管理局發言人承認,病人入院當晚,家人曾要求與醫生商談,鑑於醫生正在診症而未能與病人家屬會面。惟發言人強調,院方已就病人臨床情況提供相關治理,病房護士亦一直有進行臨床監察及紀錄,並否認事件與人手不足有關。
記者:伍思明