單非與雙非孕婦在港產子問題鬧得滿城風雨,政府早已表明公立醫院一概「落閘」全面拒收單、雙非孕婦。不過,屯門醫院卻被發現連環出錯,不但錯將單非孕婦轉介至母嬰健康院,更向單非孕婦發出本地孕婦的覆診信。院方被揭發出錯後仍死撐程序無誤,關注團體狠批院方有錯不認,錯發覆診文件更令病人資料外洩,認為院方必須作交代。
在事件中形容自己被屯門醫院「當波咁踢」的單非孕婦廖太指出,去年與丈夫結婚後並未計劃生育,今年三月初因腰痛向屯門醫院求醫才證實懷孕,「今次係意外有咗,所以好多程序都唔清楚。」廖太接受檢查後獲急症室發出轉介信,遂按指示前往衞生署轄下兩間母嬰健康院預約產前檢查,未料均遭拒絕,「佢哋堅持係屯門醫院搞錯,叫我問清楚先!」惟向屯院查詢後,院方卻堅稱並無出錯,令廖太哭笑不得。
廖太坦言為檢查一事奔波勞累,因不適再次向屯院求醫並獲發覆診信,惟廖先生卻發現信上病人資料並非妻子所有,「成件事好似畀人玩咁,點解咁簡單嘅嘢都搞錯?」廖先生不滿地說。
「如果一早講清楚就唔使咁頻撲,佢可以休息多啲,或者就唔會咁……」廖指由於醫院疏忽令妻子情緒大受困擾,懷孕兩個月多來仍未能接受檢查,最終不幸流產。
香港社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌認為,醫院與健康院均為服務提供者,有責任向服務使用者解釋醫療程序,「好似呢件事咁,其實提醒幾句就解決到,冇理由要當人波咁踢!」至於醫院錯配覆診信一事,彭更直指不能接受,「醫院有責任保障病人私隱,就算冇完整身份證號碼都係個人資料,唔係唔涉及敏感資料就可以當冇事!」
衞生署發言人指出,非本地孕婦須於公立醫院辦理首次產前服務登記,並出示醫管局簽發的「預約產前檢查及分娩服務證明書」(證明書),方可預約母嬰健康院產前服務。發言人解釋,屯門醫院急症室發出之轉介信不等同證明書,故未能安排預約。
屯門醫院發言人則說,病人因腰痛往急症室求診,證實懷孕後獲發母嬰健康院轉介信,承認未有提示對方應先取得證明書方可於母嬰健康院接受檢查。發言人又證實,登記處職員錯誤發配覆診預約便條,已向當事人致歉,但強調預約便條只印有病人中英文姓名及部分身份證號碼等資料,不涉及敏感個人資料外洩,事件已交由醫管局總辦事處調查及跟進。
記者:陳倩儀