早上約8時 數碼通機樓電力供應系統發生故障，大批用戶同一時間發現手機失去網絡服務
早上約11時 港九及新界各區用戶手機陸續失去網絡訊號，涉事機樓後備電源系統又發生故障
中午12時 大批用戶到數碼通不同門市查詢
下午約1時 部分用戶指網絡訊號回復正常，數碼通指已完成搶修機樓工程
下午約2時 部分用戶仍無法如常上網，僅可以撥打及接收電話
下午約3時 數碼通iPad 2要到三點過去才能成功上網
下午約5時 有用戶無法使用部分手機功能，包括以手機當作伺服器的「個人熱點」
下午7時 數碼通iPad到七時多才能上網，無網絡期間，屏幕有訊息顯示網絡數據用完