復康巴不足 年萬六宗拒載

本港復康巴士服務嚴重供不應求,未能應付數以十萬計殘疾人士及長者需要。過去四年,均年有十二萬人電話預約相關服務,而「拒載」個案也同時遞增,去年有一萬六千多宗,幾年間急升六成七。不過運輸署今年只增購六輛復康巴士,預計只能減四分之一被拒的申請。有殘疾人士團體批評復康巴士車輛不足,預約時間動輒長達數月,盼當局增加公共交通工具的無阻礙設施,方便殘疾人士。

勞工及福利局每年資助四千多萬元予香港復康會提供復康巴士服務,運輸署則負責採購車輛和監察服務。現時本港約有一百一十多部復康巴士,其中固定路線用於繁忙時間接載殘疾人士或長者上班、上學和前往接受康復治療,電話預約服務則方便他們覆診和參與其他社交活動。

根據運輸署數字顯示,固定路線及電話預約服務的需求持續,其中電話預約每年平均接獲逾十二萬人申請及逾萬宗「拒載」個案,「拒載」個案更逐年遞增,四年間飆升六成七(見附表)。

預約極難 要提前三月

運輸署本財政年度將耗九百四十一萬元添六輛復康巴士,明年初投入服務,四輛用於固定路線服務,兩輛用於電話預約,按現時需求估計,當局料屆時新復康巴士可照顧所有輪候固定路線申請人,而不獲受理的電話預約個案可減少四分之一,並會因應服務需求每年檢討復康巴士數目。

路向四肢傷殘人士協會副主席羅偉祥指,預約復康巴士極難,往往要提前一、兩星期甚至兩、三個月,有時只得後備名額,難以確定能否登車,影響安排行程及約會親友的時間,「我近十年都好少租用復康巴士啦!大家有時約埋飲茶,好難話一個月前約定架巴士,十日後都唔知咩事啦!」他較常搭港鐵及巴士,但低地台巴士並不定時出現,要先致電巴士公司熱線查詢,期望低地台及復康巴士數目可盡快增加。

批評無阻礙設施欠善

香港復康聯盟主席張健輝亦指,不少殘疾人士惟有支付更高費用,改乘其他為殘疾人士而設的交通工具,又批評公共交通服務的無阻礙設施不足,「只有六成幾巴士有低地台,港鐵幕門又話要二○二○年先完成,對殘疾人士係好唔方便!」建議當局應加快港鐵設置幕門措施,並將低地台巴士列入專營權條件。

香港復康會發言人解釋,由於不少機構為行動不便人士舉辦的活動常集中於繁忙時段和節日,加上無障礙公共交通服務仍未完善,致令有申請個案未能獲得服務。該會已向政府反映,要求增加資源,以提高服務量。

記者陳慧明、劉偉權

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