城市大學姓羅男生表示,事發後他用手機報警,惟向船員查詢事發位置時,卻被人以粗口辱罵,「我點×知呢度係邊度!」他炮轟船員態度「離晒譜」,船公司「只識加價,又唔做好啲」。
警方手續繁複亦招怨
左手擦傷的楊先生則指,警員登船調查已登記乘客資料,其後船公司派船將乘客送返長洲,警方在轉船及返抵碼頭時,又再登記他們資料,手續繁複,他忿忿不平稱:「登記咁多次都唔知有乜用。」梁小姐則指船身撞擊時一度產生火花,乘客被嚇至驚叫,情況混亂。
到場協助的離島區區議員鄺官穩批評,新渡輪沒有吸取以往撞船的教訓。新渡輪發言人回應稱,事發時船上有廣播,亦有船員為傷者即場進行檢查治理,相信乘客與船員溝通出現問題,才發生誤會。