保險陷阱孭投資額千萬

保險業競爭激烈,部分中介人為求成功開出保單,被揭以「半呃半氹」推銷涉及大額供款及長期投資的保險產品,長者或投保人大意下隨時誤購費用高昂或不切合個人需要的保險計劃。有花甲老婦擬購入一份供款三十個月的投資壽險作投資,最後保單竟被加註成長達廿年、投資額達一千萬元的巨額保險,遠超負擔能力。消費者委員會去年接獲一百一十五宗有關保險服務的投訴,近半與銷售手法有關。

消委會十分關注保險業界的不當銷售行為,一個投訴個案為六十一歲的陳太,○七年經朋友介紹向一名保險代理簽下一份供款期三十個月、月供四萬多元的投資相連壽險,希望在六十五歲退休後享用。

否認簽署時有見證人

至二○一○年中供款期滿後,陳太欲取回投資本利時,卻獲知她所買的實為廿年期、總投資額達一千萬元的計劃。由於供款遠超她的經濟能力,與保險公司交涉,獲得合約副本始發現被加註了「供款期二十年、投資額一千萬元」等字樣,並加上了見證人簽署,但她否認簽保單時有見證人在場。陳太向保險業監理處、保險代理登記委員會及消委會投訴後,終獲保險公司取消保單及取回所繳保費。

另一名七十六歲的李婆婆到銀行為外幣定期續期時,被銀行職員推銷購買一份五年期、保費共廿五萬元儲蓄壽險,要十年後八十六歲才可領回保金及部分紅利,她的家人向消委會投訴,但銀行否認誤導,稱李婆婆已簽署文件,不接納取消保單的申請。

易受誤導填空白表格

除了長者容易受誤導外,過分信賴保險中介人亦隨時遭殃。張先生於八八年購入儲蓄壽險,過去十多年曾四次提取保單中的現金紅利,代理每次均要求他簽署一份空白英文表格,至他要求退保時才發現原來表格是貸款同意書,令他供了廿多年的退休保障化為烏有。

除保險陷阱外,五花八門的銀行收費亦隨時令消費者破財。李小姐早前在付款到期日當天以網上繳費靈支付信用卡款項,卻仍被銀行徵收逾期費用一百六十元,查詢後才知道原來要在到期日晚上七時前繳付卡數,否則當作逾期繳款。

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