澳門棄團 內地旅行社罰停業

【本報訊】逾三百名內地旅客去年九月完成香港行程後,轉到澳門遊卻無人接待。內地部門揭發有內地旅行社被職員冒名招客,再「判上判」交給另一間旅行社組團,及後又因「負團費」發生爭拗,負責組團的旅行社擅自取消澳門行程接待,釀成旅客流落澳門碼頭事件。內地部門重罰涉案的深圳康輝旅行社停業一個月及罰款人民幣五萬元,而組團社深圳天涯國際旅行社亦被罰人民幣十五萬元。

職員冒名招客判上判

事發去年九月廿四日,來自九個旅行團共三百零四名內地旅客,從香港乘船到澳門北安碼頭後,呆等個多小時仍未見澳門方面接待。深圳市文體旅遊局調查後,發現已從康輝旅行社離職的職員張曉明,冒認旅行社名義招客,並以低於接待及服務成本費用,交予天涯國旅提供四天三晚港澳遊,團費共二萬五千元人民幣,其中一萬元透過康輝的帳戶支付,另再委派無證領隊帶團。

惟天涯國旅在完成香港行程後,因「負團費」問題與張曉明和香港接待社發生爭拗,自行書面通知澳門接待社取消澳門接待。

本港旅遊業議會總幹事董耀中指,事件中負責香港接待的萬通旅行社已完成責任,並無違規情況,議會亦未有收到旅客投訴。

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