數碼通撤無限數據新約

【本報訊】數碼通宣布取消無限數據計劃後又突然恢復,引起不少客戶投訴誤導,為平息事件,數碼通昨日宣布可為由本月二日至十二日期間簽訂無限數據合約的客戶取消新合約,簽約時購買新手機的客戶亦可獲退機,並須於即日起至廿九日到該店門市或客戶服務中心辦理手續。

未損壞新手機可退回

數碼通指,本月二日宣布取消無限數據計劃後,部分客戶希望延展無限數據合約年期,並以原有計劃加簽新合約,發言人強調當時並無推出市場推廣及無呼籲客戶利用此待遇,亦無誤導客戶,而在十三日前簽訂的無限數據合約仍比之後推出的新計劃超值。

不過為回應客戶需求,數碼通將為本月二日至十二日期間簽訂無限數據合約的客戶提供取消新合約、並恢復其原有合約的選擇,簽約購買新手機的客戶亦可將完好未損壞的手機連配件退回。

政治團體「公民力量」青年軍約十人昨日到電訊管理局及數碼通門市抗議,不滿數碼通的銷售手法蒙騙消費者,要求當局懲罰。

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