58X多番飛站投訴冇人覆

薛先生習慣早上八時在深水埗怡閣苑巴士站等候九巴58X線前往屯門,日前發現有58X線巴士多次飛站,情況已持續逾一個月,期間更目睹「飛站巴士」車廂未滿座,「朝早由九龍去屯門嘅人唔係好多,所以好肯定係未滿座!」薛曾就此向九巴投訴,惟未有接獲對方回覆,「打過好多次電話畀九巴反映,次次都話遲啲覆,跟住又冇咗件事,都唔知有冇心跟進!」

九巴發言人證實,曾接獲薛先生來電表達對58X線意見。根據車長工作指引,車長必須留意巴士站內乘客候車情況,若有乘客示意登車,除非車廂滿座並已出示滿座訊息,否則應停站讓乘客登車。發言人承諾繼續監察各58X線車長服務,若發現車長表現有未如理想或違反規則,定必給予指導及採取適當紀律處分。

薛先生指近日巴士「飛站」問題已有改善,至今未再遇到同類情況,並接獲九巴來電致歉,「我向《東方》投訴之後,九巴先覆番我,之前同佢哋講過咁多次都冇理我,又冇解釋過點解會飛站,希望佢哋真係會改善啦!」

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