旅館頻超賣無王管

一個內地團上周六抵達旺角一旅館後，雖然接待旅行社早已預訂房間及繳付房租，但仍不得其門而入。旅遊業立法會議員謝偉俊批評，政府向酒店旅館發牌後，無法例規管其運作操守，造成旅館質素參差。他說，外國及內地均設有旅遊局監管旅館，港府應考慮效法，將旅館一併納入旅監局規管；除發牌外，可考慮制訂評級、運作管理及價目標準，並引入計分制及罰則，「依家旅館無王管，一到旺季就海鮮價；一旦無房，責任完全歸咎旅行社好慘！」

旺季屢發生無房供應

香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖指，多數「超賣」個案或由於旅館沒有收取預約訂金，過時未見旅行團「報到」，便將房間租出造成，他同意當局可考慮制訂營運守則。

旅遊業議會總幹事董耀中表示，近三個月每隔兩、三日便收到旅客涉及住宿的零星投訴，但多數與旅客不滿房間質素有關，「超賣」的情況則主要在旺季發生，議會經常提醒旅行社必須確認有房間才接待旅行團。初步了解，涉及平安夜個案的旅行社並無違規，旅行社有預訂房間的確認單，只是旅館「霎時間」無房供應。

至於涉事的接待旅行社老闆李先生昨堅稱他才是受害人，指上月底已向有關旅館預訂房間，由平安夜至明年一月底每日均預約四至七間房，並已繳付房租，豈料團友抵達後才知房間被「賣掉」。他說，事發後翌日已更換酒店，稍後會向有關旅館要求賠償。