政府派發六千元政策混亂,令市民無所適從。關愛基金決定向合資格的新來港人士發放六千元津貼,劉先生早前按申請表格所列熱線致電查詢詳情,惟一直無人接聽,「我已經喺辦公時間打去,點知完全都冇人聽,又冇得留言,我只係想問少少嘢都咁難!」
關愛基金秘書處發言人表示,今年九月已經設立電話查詢系統,市民可於辦公時間內致電3118 1818直接與秘書處職員聯絡,如遇上線路繁忙,有關電話將會接到留言信箱。至於表格上的電話號碼:2835 1301則是讓市民查閱及改正個人資料之用,現時有關電話並未提供留言服務,當局會盡快於辦公時間內加設留言信箱。
「好多人都以為嗰個就係查詢電話,咁樣真係會令到市民好混亂。」劉認為表格上應清楚印上不同電話,方便市民查詢。