82K早開車 九巴惹不滿
鄧太每天早上均會於美林總站乘搭七時四十五分開出的82K線巴士接送女兒上學，惟日前七時四十三分趕至車長已準備開出巴士，「明明未夠鐘，如果我唔係搵站長理論，個車長都唔肯開番車門，下一班要等成半個鐘，我兩個女返學實遲到！」鄧太其後多次擬透過九巴熱線投訴，但無人接聽。
九巴發言人表示，根據紀錄，當日的82K線乃依時由美林總站開出，又指在安全情況下，乘客若於總站示意需登上剛開出之巴士，站長均會盡量協助。
對於熱線無人接聽一事，發言人則承認當日線路繁忙，或因而未能即時接聽乘客來電。
「分明講大話，嗰日個站長已經承認早咗叫車長開車，仲同我哋講唔好意思！」鄧太不滿九巴「有錯唔認」，又建議九巴應設立更多電話線接聽乘客電話，免令熱線形同虛設。