小商戶反淘寶霸王條款

【本報訊】由內地購物網站「淘寶網」小商戶發起的「反淘寶霸王條款示威」,近日由內地蔓延至香港。約十名淘寶小商戶昨在中聯辦外集會,聲稱不滿淘寶網濫收服務費、計劃大幅提高保證金等,要求內地政府立法監管電子商戶和網上商店運作,保障小賣家。各商戶今日會到銅鑼灣時代廣場外集會,並於下午遊行至灣仔金紫荊廣場表達訴求。

逼用錢買「人氣」

商戶代表周先生在淘寶網售賣衣服,他指淘寶網可自訂各種條款,不需經過商戶同意,對商戶極不公平,屬「霸王條款」,又指淘寶網的搜索商品系統對小商戶不公平,「如要顧客容易找到貨品,要向淘寶網付費,要我們用錢買『人氣』吸引顧客,小商戶難以負擔。」

在淘寶網售賣自行設計首飾的紅姐則表示,淘寶網近期以杜絕假貨為由,計劃大幅提高小商戶的保證金,由以往一千元人民幣增加至二千到一萬元人民幣不等。她又指淘寶網會根據商戶的交易量及人氣排名作為顧客搜索商品的準則,認為制度容易造假,要求淘寶網改善。

商戶又指在內地示威難以與大集團理論,故來港請願,期望透過香港傳媒及中聯辦,促請內地政府及淘寶網保障淘寶網小商戶權益。

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