全方位學生輔導服務被批評撥款不足外,其招標制度亦引人詬病。根據現行政策,學生輔導服務每年招標一次,提供輔導服務的機構未必每年會被選中,部分學校因而要經常轉換輔導員,影響輔導成效。
「輔導員可能花咗好長時間,先同到學生、家長建立關係,願意傾啲深入嘅問題,但若果機構投唔到標,輔導員唔可以繼續跟進個案,對學生同家長都唔好。」現已轉為外展社工的前小學輔導員劉嘉揚指,招標制度下小學輔導員經常更替,學生及家長難以投以信任,「佢哋會覺得你下年都走啦,點解要同你傾?」
藍天心理諮詢中心臨床心理學家鄒凱詩亦指,有情緒或家庭問題的學生較難信任陌生人,輔導員需花更長時間才能與學生建立互信關係,令學生願意接受幫助,「一般有問題嘅學生需要同輔導員見面八至十次先會信任佢,固定嘅輔導員先可以畀到安全感學生,佢哋先肯畀你幫。」