馬六甲單軌火車每半小時開行一次，接載乘客沿河岸遊覽，全長僅一點六公里，每程二十分鐘，可是單軌火車去年十月投入運作以來至少故障廿一次，上月更因故障而停駛調查維修三十天，上周五才批准復駛，但復駛僅第三天到前天又出事。
當日下午三時多，十八名香港遊客聯同當地領隊各花約廿五港元車費乘坐火車，但火車從香料園站前行僅三百米便突然停下，十八名香港遊客與車上其他人被困車廂，擾攘一輪後，火車倒行駛回香料園站，遊客全獲退款。有關方面稱，事故或因豪雨影響路軌接觸引起，工程人員正調查事件，不排除建議單軌火車日後於大雨天需要停駛。