兩Apps名不副實 用家大叫回水

【專案組報道】智能手機的應用程式(Apps),用途廣泛,吸引大批手機用戶下載,但隨之而來,Apps的問題陸續泛現,用家下載時要小心。本報委託一間本地Apps開發公司,測試兩款近日熱門下載的付費Apps,發現兩款都與聲稱的功能不符,其中一個聲稱具手機保安程式的App,其實沒有保安功能。另一款App則未能支援所有的Flash網頁,大批用家要求回水。

兩款曾打入蘋果高下載量排行榜的付費Apps,近日被用戶猛烈抨擊,要求退款。兩項程式分別是手機保安程式及Flash瀏覽器程式。手機保安程式聲稱可讓iPhone採用圖像,代替原來的數字密碼來解鎖,當有第三者觸碰手機時,更會發出警報響聲。然而,本報委託本地App開發商Four Directions作測試時,發現該程式未能改變解鎖方法,手機進入休眠狀態,保安功能則消失。

消委會倡引入試用退款政策

另一款Flash瀏覽器程式,內容稱支援Flash網頁,但經測試後,發現支援能力有限。本報向該兩個程式開發商查詢,至截稿前都無回應。

蘋果公司發言人表示,對商品有疑問可上網查詢。消委會發言人表示,希望蘋果公司應將試用及退款政策擴展至本港,並建議市民試用後認為合適才購買。

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