忘帶身份證 醫局拒登記

醫院管理局處理求診個案變通不足,招致病人不滿。阮先生早前預約於荃灣戴麟趾夫人普通科門診,到診當日因一時忙亂未能即時出示香港身份證,擬以載有姓名及香港身份證號碼之預約覆診便條及回鄉卡登記,惟職員拒絕接受。阮離去未幾尋回身份證,再折返診所才獲提供醫療服務。

醫管局發言人稱,前線人員為病人登記時,須查閱病人是否持有有效的香港居民身份證明文件,包括香港身份證或旅遊證件等。阮當日未能出示任何有相片的身份證明文件,供職員核實其香港居民身份。經職員解釋後,阮離開診所,並於十多分鐘後帶同香港身份證折返,已獲安排診症。

「回鄉卡都係旅遊證件,亦有相片,醫管局回覆都好牽強!」阮先生指醫管局解釋充滿矛盾,促該局就事件檢討,避免病人求診時間被耽延。

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