投訴：郵局溝通差累客白行
廖先生熱衷搜羅各式郵票，早前獲悉香港郵政發行「香港大學百周年」紀念封，特於九月四日下午四時許前往中環郵政總局辦理自備封蓋銷服務。不過，當日職員指收據簿已鎖於另一樓層，故未能辦理有關手續，令廖白行一趟，更對職員處理手法大惑不解，「嗰日雖然係禮拜日，但申請表格寫明郵局辦公到五點，點解職員唔肯去第二層樓，攞番本簿咪可以幫我做囉！」
香港郵政發言人承認，當日因職員一時誤會，又未完全了解有關服務的安排，引致廖先生未能在當天辦理有關手續。
發言人續稱，廖先生已於翌日辦妥所需的預訂申請，為免發生同類事件，已再三提醒門市職員有關服務安排。