瑪嘉烈分娩熱線冇人聽
徐女士早前於瑪嘉烈醫院產子，其後因傷口爆裂，即時致電該院分娩熱線求助，惟多次致電均無人接聽，「打極都冇人聽，我痛到行唔到，傷口又係咁流血，唔知點算！」
瑪嘉烈醫院發言人指出，有關熱線為二十四小時電話留言服務，強調職員會盡量於每日下午五時至六時期間回覆，以解答病人提問。發言人又強調，當日接獲徐之留言後，已隨即於中午回應查詢，但當時病人已身在急症室。
「如果醫院認為呢條熱線係有需要，又明知人手短缺，就應該諗辦法增加資源，唔好等病人對條熱線有期望，避免拖延醫治時間！」
病人互助組織聯盟主席張德喜促醫院增加資源，為病人提供適切服務。