黃先生早前於九龍醫院普通病房留院，期間感覺病房溫度過低，致留院期間大感不適，咳嗽情況亦未有改善。黃指當時曾向醫護人員反映，但只獲建議自備圍巾，黃對此甚為不滿，「個病房咁凍，冇病都變到有病啦！」
九龍醫院發言人解釋，病人所住病房早前曾經進行裝修工程，近日才告重開，承認曾有病人反映病房溫度過低，但澄清職員隨即已通知相關部門，將溫度調校至適當水平，惟職員事後未有向有關病人交代，院方就事件致歉。
病人互助組織聯盟外務副主席張德喜認為，病房溫度須按病房種類而定，但認為醫護人員應了解病人身體情況，按病人情況調校病房溫度，如有需要，應主動為病人提供足夠保暖被鋪，以防窒礙病人康復進度。