【本報訊】今次事件再度喚起旅遊業界對購物團的關注。香港導遊總工會理事長黃嘉毅稱，本地導遊目前仍需依靠購物團消費，賺取佣金維生，負責監管的旅遊業議會實在責無旁貸。上次「阿蓉事件」中，議會的裁決明顯向遊客傾斜，導致部分內地遊客有恃無恐，動輒作出無理要求，令導遊苦不堪言，呼籲政府立法規管旅遊業。
旅遊界立法會議員謝偉俊則稱，今次事件可能與文化背景不同有關。他認為，擔任導遊應謹記以客為上，應了解無可能每個團友均為「好客」，因而作好充分心理準備。謝寄語導遊，遇事時應保持冷靜與忍讓，保持香港「好客之都」的美譽，亦希望業界盡快就購物團進行研究及改良。
本地導遊與內地旅客衝突事件時有發生，其中最轟動的為去年三月，一個從安徽來港的旅行團，疑在珠寶店購物太少，被女導遊「阿珍」李巧珍在旅遊巴上大罵，團友離港後將罵人片段上載至多個網站，內地十多個電視台亦廣泛報道。事後「阿珍」被旅遊業議會停牌半年，負責接待的金凱國際旅遊，則被罰款四萬七千五百元。
今年二月，安徽遊客張勇因不滿被迫購物，與女導遊「阿蓉」林如蓉打鬥，最終雙方各被判罰款一千元及守行為一年。張事後態度軟化，表示事件屬誤會，期間懷疑有人曾索取大額賠償，旅行社為息事寧人，支付「掩口費」平息事件，但是阿蓉最後亦被旅遊業議會停牌半年。